初めてのソウル自転車タルンイ：利用券・QR貸出・返却完了の確認
外国人向けの利用経路と利用券の時間条件を見分け、QR型タルンイを借りて返却完了の通知まで確認する方法を紹介します。
初めてのソウル自転車タルンイ：利用券・QR貸出・返却完了の確認
初めてタルンイを借りるときは、出発する前に返し方を決めておきましょう。貸出・返却ステーションの場所、選んだ利用券で一度に乗れる時間、返却完了を確認する方法を把握しておくと、短い初回利用を準備できます。この記事は成人旅行者がQR型を一台借りて返すための案内で、サイクリングコースの紹介ではありません。
アプリと利用経路を選びましょう
タルンイ公式サイトのダウンロードリンクからソウル公共自転車のアプリを探してください。屋外でも貸出状況を確認できるよう、モバイル通信とバッテリーを用意し、QRを読む際にはカメラの権限を確認しましょう。メニューの位置や権限の案内はOSやアプリのバージョンによって異なる場合があります。[2][4]
運営者は会員、非会員、外国人観光客の利用経路を分けて案内しています。海外からの短期旅行なら、まず開始画面の Foreigner を探してみてください。この経路には英語の案内と中国語・日本語の選択案内があります。クレジットカード購入では韓国以外で発行されたカードのみ利用可能と記されています。Discover Seoul Passは別経路で、選べる利用券は一種類と案内されています。[2]
すべての海外カードや海外電話番号が必ず使えるという意味ではありません。実際に表示される入力・決済条件を確認してください。認証や決済が進まない場合、他人の情報を使ったり、支払いボタンを繰り返し押したりしないでください。非会員（Non-member） は会員登録なしで使う別経路であり、Foreignerと同じ画面になるとは限りません。既に会員アカウントがある方は、その条件に従ってください。[2]
この外国人向け購入経路を使う場合は、決済時に入力するメールアドレスを確認し、購入後の利用券番号を保存してください。公式案内では、メールまたは利用券番号照会で番号を確認できるとしています。会員ログインを使わない経路でも、券の情報を再び確認できるようにしておきましょう。[8]
一日使えることと、一度に乗れる時間は別です
通常の一日券では、利用券を使える期間と、一回の貸出に含まれる基本時間を区別します。運営者の一般料金案内には1・2・3時間券があり、基本貸出時間はそれぞれ60・120・180分です。通常の一日券は最初の貸出から24時間使えますが、同じ自転車を24時間借りたままにできるわけではありません。基本時間以内に正常に返却し、利用券が有効な間に再び借りる方式です。[1][6]
外国人向けの終日利用券は、別の例外です。 公式の外国人向け購入案内には、通常の1・2・3時間一日券と「終日券・24時間」が別商品として記載されています。[8] 運営者の規約は、外国人が途中で返却せず最大24時間利用できる券として定義しています。Visit Seoulの「all-day pass (24 hours)」を、通常の1・2・3時間一日券と同じ商品だと解釈しないでください。一方で、現在のご自身の画面で必ず販売されているとも限りません。購入前に商品名、一回の基本貸出時間、利用可能期間、料金、追加料金の条件をまとめて確認しましょう。[4][6]
途中返却なしの利用は、実際に選ぶ商品がこの終日券で、現在の条件にも明記されている場合だけ適用してください。[6][8]
一般料金一覧の商品が、非会員・Foreigner・パスのバウチャー利用画面すべてに同じように出るとは限りません。運営者の非会員説明には1・2時間の選択肢だけが記載されています。そのため、この記事では実際に選べる商品の購入価格を固定して案内しません。初回は基本時間がはっきりした商品を選び、返却を完了する余裕を持つと管理しやすくなります。[1][2]
通常の1・2・3時間券では、基本時間を超えると 5分ごとに200ウォン の追加料金がかかり、未払いがあると再貸出できません。追加料金を払えば無制限に延長できるわけではありません。一般料金案内には貸出から4時間返却されない場合の盗難扱いの警告もあります。この時間を返却目標や無料の猶予時間にしないでください。選んだ商品の時間内に返却し、難しい場合は直ちに運営センターへ連絡しましょう。この通常商品の警告を、外国人向け終日券へそのまま当てはめないでください。[1][3][6]
ただし、規約には「最大超過貸出時間」を12時間30分と定義する別の記述もあります。この定義と一般料金案内の4時間の警告がどう併せて適用されるかは、確認できていません。12時間30分を借りてよい時間や返却の猶予時間とは解釈せず、選んだ利用券の時間内に返却してください。[6]
外国人向け購入案内では、追加料金は利用券を購入したカードで自動決済されると説明されています。この経路では、最初に使ったカードと追加料金の通知も確認してください。[8]
ステーションとQR型を見分けましょう
アプリの地図で、出発するステーションと返却予定のステーションを先に探してください。現地では地図のピンだけでなく、タルンイの案内看板と駐輪区画を確認しましょう。閉鎖中などで使えないときに備えて、別のステーションも一つ把握しておくと安心です。施設や自転車の状態は変わるため、過去の写真を現在の在庫として見ないでください。[5][6][7]
2018年撮影のステーション看板。古い案内を現在のアプリ手順として使わないでください。
緑と白の配色が似ていても、端末は異なります。この記事は サドル下のQRを読み取るQR型 の案内です。ハンドル前方にLCD端末が付いた自転車の古い画面や施錠手順をそのまま使わず、目の前の自転車と公式QR型案内を照合してください。[2][4]
2019年撮影のLCD型には前方の画面があります。この記事のQR型と見分けましょう。
ヘルメットを着用してください。運営者の利用規約でも、タルンイ利用時の着用を求めています。[6] 借りる前に、ブレーキ、タイヤ、チェーン、サドルの固定を確認してください。高さを調整したら、もう一度しっかり固定されているか確かめましょう。不具合が見える自転車や壊れた錠は選ばず、別の自転車か公式の相談窓口を利用してください。[3]
QRを読んだ後、貸出開始を確認します
現在のアプリ地図で該当するステーション・自転車を選び、貸出機能を開きます。カメラが起動したらサドル下のQRコードを読んでください。Visit Seoulには自転車番号の手入力も紹介されていますが、現在の画面にその選択肢がある場合だけ使いましょう。[2][4]
解錠の音声案内、実際に錠が開いたこと、アプリの貸出中表示を確認してから動かしてください。QRを読んだだけで成功と考えたり、施錠された自転車を無理に引いたりしないでください。失敗した場合は車体番号とエラーを確認し、既に貸出中になっていないかも先に調べましょう。[2][4][6]
出発後は貸出開始時刻と残り時間を確認し、返却場所まで戻る時間を見込んでアラームを設定してください。走行中にスマートフォンを見ず、安全な場所に止まって確認します。ソウル市の安全案内では、自転車道がある場所ではその道を使い、歩行者の通行を妨げる場合は停止するよう案内しています。横断歩道は降りて押して渡り、飲酒後やイヤホン・携帯電話を使いながら乗らないでください。歩道ならどこでも自転車で走れるとは考えないでください。[3]
施錠だけでは終わりません：返却完了を確認
公式ステーションの案内看板がある駐輪区画 へ戻ってください。運営者のQR型返却案内は、自転車をラックに置いて錠を引いて施錠するよう説明しています。Visit Seoulではレバーを最後まで下げると表現しています。実際のQR型の表示と公式案内に従って完全に施錠し、合わない部品を力で動かさないでください。[4][7]
「반납되었습니다」（返却されました）という音声を聞き、携帯電話に届く返却通知を確認します。その後、アプリでその自転車の貸出が終了しているか、返却記録と時刻が合っているかを確かめてから離れましょう。通知方法やメニュー名は変わる場合がありますが、錠が閉まったことと、サービスが返却を受理したことは別です。 規約でも返却は音声案内とメッセージ受信で定義されています。[6][7]
ステーション以外で同じ錠を閉めると、一時施錠 と表示される場合があります。返却ではないので、貸出が終わったと考えないでください。解除は現在のアプリの該当機能に従い、初回利用では返却の代わりに一時施錠を使わないようにしましょう。[7]
音声や返却メッセージがない、貸出中・一時施錠の表示が残る場合は、完了したと推測して離れないでください。ステーションで安全に待ち、通信と状態を再確認し、車体番号、ステーション番号、施錠時刻、エラー画面を記録して 1599-0120 に連絡しましょう。「반납했는데 대여 중으로 나와요.」（返却したのに貸出中と表示されます）と伝えられます。確認中の追加料金が自動的に取り消されるとは考えないでください。[1][7]
最初の利用の終わりは、写真を撮った瞬間でもレバーを下げた瞬間でもありません。返却完了の通知と記録を確認したときです。未払いの追加料金がないかも見ておきましょう。
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写真クレジット
• 表紙: *Youngjin · CC BY-SA 3.0 · 提供されたJPEGプレビュー、変更なし.
• ステーション看板: LittleT889 · CC BY-SA 4.0 · 提供されたJPEGプレビュー、変更なし.
• LCD型の比較: *Youngjin · CC BY-SA 3.0 · 提供されたJPEGプレビュー、変更なし.