韓国旅行中の医療ガイド：病院・薬局・緊急電話番号
外国人旅行者向けに、医院・薬局・救急外来の選び方、112・119・1339・1330の違い、旅行保険書類の集め方を説明します。診断を目的としません。
韓国旅行中の医療ガイド：病院・薬局・緊急電話番号
海外で体調を崩すと不安になりますが、最初の判断は整理できます。直ちに対応が必要な医療緊急事態は119、状態は安定しているものの医師の診察が必要なら医院、薬の相談や処方せん調剤は薬局を利用してください。本記事は制度の案内であり、症状の診断や医療従事者の代替ではありません。
事前に保存したい4つの番号
• 119 — 火災・救助・医療緊急事態。 救急車が必要な場合や生命・安全に差し迫った危険がある場合に電話します。最初に場所、次に状況、患者数、折り返し番号を伝えてください。
• 112 — 警察。 犯罪、暴力、脅迫、行方不明、警察の保護が必要な場合に使います。通常の医療相談番号ではありません。
• 1339 — 疾病管理庁コールセンター。 感染症や公衆衛生に関する問い合わせ先です。緊急治療が必要なときに119の代わりにはなりません。
• 1330 — 韓国観光案内電話。 多言語の観光情報やサービス利用の案内に使えます。意思疎通や情報探しを支援しますが、救急車を出動させる番号ではなく、119への連絡を遅らせてはいけません。
海外のSIMやローミング電話では短縮番号の接続方法が異なることがあります。つながらない場合は、ホテル・駅・店舗のスタッフに国内回線での通報を依頼してください。VISITKOREAは1330を +82-2-1330 とも案内しています。
*ソウルの救急車。緊急の病気やけがでは、通常の移動手段を探すより119へ直接連絡してください。*
医院・薬局・救急外来の選び方
状態が安定していれば医院
地域の医院（의원）は、生命を脅かさないものの診察、処方、経過観察が必要な場合の一般的な第一選択です。長引く発熱、悪化するせき、軽いけが、発疹、胃腸症状などが例です。診療科を選び、電話で受付時間を確認してください。どの医院にも英語対応の医師がいるとは限らないため、通訳の有無も確認します。
パスポートなどの身分証、服用薬の一覧や写真、アレルギー、関連する持病、保険会社のアシスタンス番号を持参してください。持病がある場合は、短い診療情報と薬の一般名も携帯しましょう。
薬局は薬の相談と調剤
薬局には 약국 と表示されています。薬剤師は一般用医薬品を案内し、処方薬を調剤しますが、一部の薬には韓国の処方せんが必要です。海外の商品名だけでなく、有効成分、用量、服用方法を提示してください。アレルギー、妊娠、持病、併用薬を伝え、服用回数と期間を文字で確認しましょう。
夜間・日曜・祝日は営業時間が異なります。E-Genや公式の休日・深夜薬局情報を確認し、出発前に電話で営業中か再確認してください。
*薬局の外観を示す参考写真です。韓国では「약국」の表示を探し、当日の営業時間を確認してください。*
一刻を争う場合は救急外来
救急外来（응급실）は、強い呼吸困難、意識消失、大量出血、脳卒中が疑われる兆候、重大な外傷、重いアレルギー反応など、重篤または急速に悪化する可能性がある状況のためのものです。この例は診断表ではありません。差し迫った危険を感じたら119へ連絡してください。救急外来は医学的緊急度で優先順位を決めるため、到着順に診療されるとは限りません。緊急性が低い受診は、医院より待ち時間が長く費用も高くなることがあります。
*ソウル大学病院の救急医療センター。救急外来は到着順ではなく医学的緊急度で対応します。*
開いている医療機関を探す
E-Gen救急医療ポータルで近くの救急外来、病院、薬局を検索できます。ただし予定は変わり得るため、表示された時間を電話で確認してください。宿泊施設に、韓国語での問い合わせや行き先の説明を頼む方法もあります。大病院の国際診療センターは営業時間内に言語や会計を支援する場合がありますが、軽い症状すべてに最速の選択とは限りません。
現在地または地図のピン、症状と開始時刻、年齢、アレルギー、服用薬、該当する場合は妊娠、歩行と呼吸の状態を整理してください。処置の可能性がある場合、医療スタッフが安全と説明するまでは飲食を控えてください。
受付：言語・同意・支払い
最も重要な症状を短く伝え、書面の医療情報を見せます。必要なら通訳を依頼し、同意書や支払い書類に署名する前に説明を求めてください。外国人旅行者は直接支払いを求められることが一般的ですが、手続きは病院と保険会社で異なります。救急対応を遅らせない範囲で、旅行保険のアシスタンスへ早めに連絡し、支払保証や紹介先を確認してください。
保険承認を待って救急治療を遅らせてはいけません。予定診療や非緊急受診では、見積もりと補償範囲を確認します。パスポートは役立ちますが、受診・支払い条件は施設ごとに異なります。
帰る前に保険請求書類をそろえる
医療機関に次を依頼してください。
1. サービスと金額が分かる明細付き請求書
2. 支払い領収書と支払い方法の記録
3. 保険会社が受理する形式の診断書、受診証明書または診療要約
4. 処方せん、検査結果、関連する画像診断報告の写し
5. 医療機関の名称・住所・電話番号と担当医療者情報
6. 救急車を利用した場合は、取得可能な搬送・救急記録
原本を保管し、全ページを撮影し、保険会社の受付番号を記録します。英文書類は追加料金や日数がかかることがあるため、退院前に尋ねてください。翻訳、指定請求書、事前承認の要否は保険会社によって異なり、最終確認は加入先に行います。
*アレルギー表示のリストバンドは、アレルギーを明確に伝え、すぐ確認できる形で記録する重要性を示します。*
落ち着いて行う5段階
1. 差し迫った危険：119。警察の保護も必要なら112にも連絡します。
2. 安定しているが医師が必要：開いている医院を探し、言語対応と時間を確認します。
3. 薬の相談・処方せん調剤：「약국」表示の薬局へ行きます。
4. 感染症・公衆衛生：1339。多言語の観光案内は1330です。
5. 帰る前：明細、領収書、診療記録、処方せんを受け取ります。
営業時間と言語対応は変わることがあります。必要になった当日に、リンク先の公式サービスを再確認してください。